Τα εργαλεία Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών αποτελούν σημαντικό μέρος των σημερινών επιχειρήσεων. Γι' αυτό σε αυτή την ενότητα θα δούμε πώς να μεταφέρουμε τα οφέλη τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα.

Είναι σημαντικό, ως προκαταρκτικό βήμα προς την επιχειρηματικότητα, να καταρτιστεί ένα επιχειρηματικό σχέδιο, ακόμη και ένα σχέδιο μάρκετινγκ, για να αντιμετωπίσει όλα τα σημαντικά ζητήματα που θα ενισχύσουν την επιτυχία της επιχείρησης. Επομένως, στην ενότητα σχετικού υλικού, θα βρείτε πληροφορίες για το πώς να αναπτύξετε το δικό σας επιχειρηματικό σχέδιο και πολλά άλλα.

Μην ξεχάσετε να ανατρέξετε στην ενότητα "σχετικό υλικό" για να μάθετε περισσότερα για την επιχειρηματικότητα και τα εργαλεία ΤΠΕ!

Η εταιρική εικόνα αντικατοπτρίζεται κυρίως μέσω του λογότυπου της εταιρείας σας, επομένως είναι απαραίτητο το λογότυπό σας να δείχνει αυτό που θέλετε να δουν οι πελάτες σας για την εταιρεία σας.

Το λογότυπό σας πρέπει να είναι μοναδικό, πρέπει να σχετίζεται με την επιχειρηματική σας δραστηριότητα και πρέπει επίσης να είναι αισθητικά ευχάριστο. Ας δούμε ένα παράδειγμα:

Φανταστείτε ότι έχετε μια επιχείρηση που νοικιάζει εξοχικές κατοικίες, που ονομάζεται "Ruraland", ποιο λογότυπο θα ήταν το καταλληλότερο;

		Αυτό το λογότυπο δείχνει το θέμα της εταιρείας (αγροτικά στοιχεία), είναι ευανάγνωστο, ευχάριστο στο μάτι και φροντίζει για τη σωστή ορθογραφία.
		Αυτό παραμελεί την ορθογραφία, η τυπογραφία είναι δυσανάγνωστη και είναι αδύνατο να καταλάβει κανείς τι θέλει να πουλήσει η εταιρεία.

Το λογότυπο πρέπει να περιλαμβάνεται σε οτιδήποτε μπορεί να αναγνωρίσει την εταιρεία: μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδα, συσκευασία...

Ποια εργαλεία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σχεδιάσετε την εταιρική σας εικόνα;

	Σας επιτρέπει να σχεδιάσετε το δικό σας λογότυπο από εκατοντάδες πρότυπα. https://www.canva.com/
	Επιλέγω τον τομέα, το όνομα, την τυπογραφία και το στυλ της εταιρείας σας και δημιουργεί αυτόματα ένα λογότυπο της επιλογής σας. https://www.logomaker.com/es/
	Δημιουργεί αυτόματα το λογότυπο με βάση το όνομα και τη δραστηριότητα της εταιρείας. https://looka.com/logo-maker/
	Δημιουργήστε ένα λογότυπο από το όνομα της εταιρείας, τον τομέα, το οπτικό στυλ και τις λέξεις-κλειδιά. https://es.wix.com/logo/maker

Η οργάνωση της εργασίας είναι ζωτικής σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία μιας εταιρείας, καθώς σας επιτρέπει να γνωρίζετε τι πρέπει να γίνει κάθε δεδομένη στιγμή. Ακολουθούν εργαλεία διαχείρισης και οργάνωσης έργων που θα σας επιτρέψουν να διατηρείτε τα πάντα υπό έλεγχο με συγχρονισμένο τρόπο στον υπολογιστή σας και στο smartphone ή το tablet σας:

	Επιτρέπει τον προγραμματισμό συσκέψεων και εκδηλώσεων και τη λήψη υπενθυμίσεων με απλό τρόπο. https://calendar.google.com/calendar/
	Λειτουργεί με κάρτες και σας επιτρέπει να συμπεριλάβετε σημειώσεις, αρχεία, προθεσμίες και άλλα στοιχεία. https://trello.com/
	Σας επιτρέπει να αποθηκεύετε σημειώσεις, ημερολόγια και εργασίες όλων των τύπων. https://evernote.com/

Η επικοινωνία καλύπτει δύο τομείς: εσωτερικά, με τους υπαλλήλους της εταιρείας. και εξωτερικά, με πελάτες. Ως εκ τούτου, τα εργαλεία επικοινωνίας και συντονισμού με άλλους περιλαμβάνουν:

	Whatsapp Business. Λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο με το Whatsapp, αλλά σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε, να οργανώνετε και να απαντάτε σε μηνύματα πελατών, καθώς και να δημιουργείτε ένα επαγγελματικό προφίλ με στοιχεία επικοινωνίας. https://business.whatsapp.com/
	Κοινωνικά δίκτυα. Όπως Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn... Θα πρέπει να λάβετε υπόψη το κοινό σας όταν επιλέγετε τα κατάλληλα κοινωνικά δίκτυα.
	Slack. Ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία και απλοποιεί την επικοινωνία της ομάδας. https://slack.com/
	Skype. Ενεργοποιεί βιντεοκλήσεις και άμεση συνομιλία. https://www.skype.com/

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η πρακτική αγοράς και πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους: μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα, προσλαμβάνοντας μια εταιρεία για να το σχεδιάσει ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες πλατφόρμες για να δημιουργήσετε το κατάστημά σας, καθώς και χρησιμοποιώντας μια αγορά.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα εργαλείων που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε:

	Πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για τη δημιουργία και ανάπτυξη καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις. https://www.prestashop.com/
	Εάν έχετε έναν ιστότοπο που δημιουργήθηκε με WordPress, θα μπορείτε να εφαρμόσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χάρη σε αυτό το πρόσθετο. https://woocommerce.com/
	Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα. https://www.shopify.com/

Θυμηθείτε να ερευνήσετε τους τύπους αποστολών που μπορείτε να κάνετε! 

Η κυβερνοασφάλεια είναι η πρακτική της προστασίας των συστημάτων και των ευαίσθητων πληροφοριών σας από ψηφιακές επιθέσεις. Η κυβερνοασφάλεια ισχύει σε πολλούς τομείς: υποδομές, δίκτυα, εφαρμογές, cloud, πληροφορίες, αποθήκευση…

Αυτή είναι μια πρακτική που είναι απαραίτητη τόσο σε επίπεδο χρήστη όσο και σε επίπεδο επιχείρησης, καθώς υπάρχουν πολυάριθμοι κίνδυνοι που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως πιστωτικές κάρτες, στοιχεία ταυτότητας κ.λπ.

Παρακάτω θα μάθετε για τους πιο συνηθισμένους κινδύνους όταν σερφάρετε στο Διαδίκτυο, θα μάθετε πώς να δημιουργείτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και θα βρείτε πολλές συστάσεις για τη διατήρηση της ασφάλειας των ψηφιακών συσκευών και των πληροφοριών σας.

Μην ξεχάσετε να ανατρέξετε στην ενότητα "σχετικό υλικό" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο!

Όταν σερφάρετε στο Διαδίκτυο, είναι σύνηθες να εκτίθεστε σε κινδύνους που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των πληροφοριών και των συσκευών σας. Μεταξύ των πιο κοινών απειλών που είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσετε όταν σερφάρετε στο Διαδίκτυο είναι:

Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε anti-malware στις συσκευές σας για την προστασία τους!

Ωστόσο, υπάρχουν περισσότερες απειλές που μπορείτε να ερευνήσετε εάν ενδιαφέρεστε για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο:

Smishing / vishing Web-based attacks Trojan Computer virus

Computer worm Spyware Adware DDoS attacks

Οι κωδικοί πρόσβασης χρησιμοποιούνται για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων, των email, των αρχείων, των σημαντικών εγγράφων, των λογαριασμών σας κ.λπ., επομένως είναι σημαντικό να είναι ισχυροί. Πρέπει να αποτελούνται από συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων (δεν περιλαμβάνονται οι τόνοι), ακολουθώντας τις παρακάτω συστάσεις:

• Χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης, μην επαναχρησιμοποιείτε παλιούς κωδικούς πρόσβασης. Εάν διαρρεύσει ένας κωδικός πρόσβασης, θα αποκαλύψετε όλους τους λογαριασμούς που χρησιμοποιούν τον ίδιο κωδικό πρόσβασης.
• Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να είναι μεγάλος, αλλά εύκολος να τον θυμάστε. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε τουλάχιστον 12 χαρακτήρες. Ίσως ένας στίχος τραγουδιού, ένα απόσπασμα από μια ταινία ή λέξεις που μπορείτε εύκολα να θυμηθείτε.
• Μην χρησιμοποιείτε κωδικούς πρόσβασης που περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα, τα γενέθλια ή τη διεύθυνσή σας, καθώς οποιοσδήποτε θα μπορούσε να προσπαθήσει να το μαντέψει.

Μερικά παραδείγματα κωδικών πρόσβασης που ΔΕΝ πρέπει να χρησιμοποιείτε: κωδικός πρόσβασης; qwerty; 1234...

Μπορείτε να ελέγξετε εάν οι κωδικοί πρόσβασής σας είναι ασφαλείς χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως αυτό που θα βρείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://password.kaspersky.com/ Επιπλέον, υπάρχουν εργαλεία για να διαχειρίζεστε τους κωδικούς πρόσβασής σας άνετα και με ασφάλεια, όπως ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης της Google: https://passwords.google.com/ Αυτός ο τύπος εργαλείου σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε κωδικούς πρόσβασης και να δημιουργείτε νέους τυχαία, ενώ μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτούς απομνημονεύοντας μόνο τον κωδικό πρόσβασής σας για τον διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.

Παρακάτω θα βρείτε μια σειρά από συμβουλές και συστάσεις για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο:

• Μην αφήνετε τους κωδικούς σας γραμμένους σε ορατά σημεία, όπως post-it, και μην τους δημοσιεύετε στο Διαδίκτυο.
• Μην αφήνετε τους κωδικούς σας γραμμένους σε ορατά σημεία, όπως post-it, και μην τους δημοσιεύετε στο Διαδίκτυο.
• Στο μέτρο του δυνατού, αποφύγετε τη σύνδεση σε ανοιχτά δίκτυα wifi, όπως αυτά σε καφετέριες ή μουσεία.
• Μην ψωνίζετε online σε αναξιόπιστους ιστότοπους. ελέγξτε πρώτα τις κριτικές που μπορείτε να βρείτε, ρωτήστε τους φίλους και τους συγγενείς σας αν έχουν αγοράσει από το ίδιο ηλεκτρονικό κατάστημα...

 Να είστε προσεκτικοί με οτιδήποτε ύποπτο βλέπετε στο Διαδίκτυο!

Το να είσαι αποφασιστικός είναι μια ιδιότητα που απαιτείται πολύ στις μέρες μας, ειδικά όταν πρόκειται για υπολογιστές και ψηφιακές συσκευές. Τι συμβαίνει όταν ο υπολογιστής δεν ενεργοποιείται; Ή όταν δεν μπορείτε να ακούσετε κλήσεις στο τηλέφωνο; Καλείς τεχνικό σέρβις; Ή μήπως προσπαθήστε πρώτα να το διορθώσετε μόνοι σας;

Αυτή η ενότητα θα διερευνήσει τα πιο κοινά προβλήματα και τις πιθανές λύσεις τους και θα παρέχει τα εργαλεία που απαιτούνται για τη διεξαγωγή αποτελεσματικών αναζητήσεων στο Διαδίκτυο που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων.

Μην ξεχάσετε να ανατρέξετε στην ενότητα "σχετικό υλικό" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επίλυση προβλημάτων!

Ακολουθεί μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα προβλήματα κατά τη λειτουργία ενός υπολογιστή και πιθανές λύσεις:

Το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί Εάν τα περιφερειακά δεν λειτουργούν: Ελέγξτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα στον υπολογιστή. Εάν είναι ασύρματα, ελέγξτε ότι έχουν φόρτιση/μπαταρίες. Αποσυνδέστε τα και επανασυνδέστε τα. Ελέγξτε ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι ενημερωμένα.
Ο υπολογιστής δεν θα ανάψει Εάν ο υπολογιστής δεν δείχνει σημάδια ζωής όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας, δοκιμάστε τα εξής: Φορητός υπολογιστής: ελέγξτε ότι ο φορτιστής λειτουργεί και είναι συνδεδεμένος στην πρίζα (συνήθως εμφανίζεται μια λυχνία που υποδεικνύει ότι φορτίζει). Εάν όχι, ίσως είναι καιρός να αντικαταστήσετε τον φορτιστή. Επιτραπέζιος υπολογιστής: ελέγξτε ότι το τροφοδοτικό είναι σωστά συνδεδεμένο στον πύργο του υπολογιστή και ότι η πρίζα λειτουργεί (μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το φορτιστή του κινητού σας τηλεφώνου).
Η οθόνη σε μαύρο χρώμα Εάν ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος αλλά η οθόνη είναι μαύρη, ελέγξτε ότι: Η οθόνη είναι σωστά συνδεδεμένη στο τροφοδοτικό και ότι είναι ενεργοποιημένη. Η σύνδεση με τον υπολογιστή είναι εντάξει. Μπορείτε να το αποσυνδέσετε και να το συνδέσετε ξανά. Τα καλώδια πίσω από την οθόνη είναι στερεωμένα με ασφάλεια.
Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, δοκιμάστε: Κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου του υπολογιστή σας στη γραμμή εργασιών και δώστε προσοχή σε αυτό που εμφανίζεται. Αυτό μπορεί να είναι μια ένδειξη. Εάν η σύνδεση δεν εμφανίζεται στη λίστα, μπορεί να είναι πρόβλημα με το δρομολογητή. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι πρόβλημα με το χειριστή του δικτύου σας. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο δίκτυο από το smartphone σας για να δείτε εάν πρόκειται για πρόβλημα υπολογιστή ή δικτύου.

Μερικές φορές η απλή επανεκκίνηση συσκευών είναι μια απλή και αποτελεσματική λύση!

Ίσως μια μέρα έχετε ένα πρόβλημα που δεν ξέρετε πώς να λύσετε, αλλά μπορεί να λυθεί εύκολα εάν έχετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Επομένως, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές και κόλπα για αποτελεσματική αναζήτηση στο Google:

• Χρησιμοποιήστε "ανεστραμμένα κόμματα" για να βρείτε ακριβώς τις λέξεις ή φράσεις που θέλετε: "αναβάθμιση των Windows"
• Εξαιρέστε τους όρους αναζήτησης χρησιμοποιώντας το σύμβολο - πριν από τη λέξη: "αναβάθμιση των Windows" -Linux
• Αναζήτηση σε συγκεκριμένο ιστότοπο χρησιμοποιώντας ιστότοπο:, για παράδειγμα: ιστότοπος "πολυλειτουργικός ρόλος των γυναικών": moreproject.eu
• Χρησιμοποιήστε τον τύπο αρχείου: για να βρείτε έναν συγκεκριμένο τύπο αρχείου: "προβλήματα υπολογιστή" τύπος αρχείου:pdf

Θυμηθείτε να χρησιμοποιείτε λέξεις-κλειδιά για τις αναζητήσεις σας!

	Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε τα αποτελέσματα κατά γλώσσα και ημερομηνία χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της Google. Κάθε μηχανή αναζήτησης έχει τα δικά της χαρακτηριστικά και αν η Google δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να αναζητήσετε μια εναλλακτική μηχανή αναζήτησης που σας ταιριάζει καλύτερα, όπως το Bing ή το Yahoo.